Såhär fungerar nya sibaforetag.se

Siba Företag har genomgått ett antal förändringar för att du som kund enkelt ska kunna hitta bland vårt breda sortiment och för att er köpprocess ska vara mycket smidigare. Vi har en helt ny layout med en ny logotyp, bättre sökfunktioner, ett effektivare kassasystem, snabbare orderhantering och en egen profilsida där du hittar all information gällande dig som användare samt dina beställningar.

Vi kommer här nedan ge dig information om hur vår nya hemsida fungerar. Har du några frågor eller funderingar är du välkommen att höra av dig till oss.

Tel:077-440 40 00
e-mail: foretag@siba.se

Bli kund

För att kunna handla på sibaforetag.se måste du vara kund. Har du inte tidigare registrerat dig som kund klickar du på länken som ni finner på startsidan, under logga in. Här kan ni välja att bli faktura- eller kreditkortskund.
Väljer ni att teckna upp er som fakturakund kommer vi efter att ni har registrerat er behandla era uppgifter. Ni kommer att få ett bekräftelsemeddelande via e-post när ni har blivit godkända som kund hos oss. Innan ni har fått svar så kan ni alltid handla med ert kreditkort.

För er som väljer att bli kreditkortskunder kommer ni direkt efter att ni har registrerat er att kunna handla hos oss. Mer information får ni via e-post efter registrering.

Inloggning

För att kunna handla på vår hemsida så måste ni först logga in med era användaruppgifter. Ni som är kunder hos oss sedan tidigare använder era befintliga inloggningsuppgifter. För er som nyligen registrerat er använder den e-postadress som angavs och ert lösenord som ni själva valt. Har ni glömt ert lösenord, vänligen gå in på länken glömt lösenord så skickar vi ett nytt till dig.

Lägga en Order

För er kunder som har avtalade priser ser ni dessa direkt när ni är inloggade. För att kunna lägga en order måste ni först lägga de produkter som ni vill ha i varukorgen. För att se vilka produkter som ni har lagt i varukorgen hittar ni en ikon längst upp i det högra hörnet. Här går ni också vidare när ni ska gå till kassan. När ni klickat vidare till kassan kommer ni till en översiktsida. Här kan ni välja att ta bort eller lägga till fler produkter. För att lägga en order går ni vidare genom att trycka på ikonen till kassan som ni hittar till höger.

Ni har nu kommit till köpprocessen som är i 2 steg.

1. I steg ett har vi hämtat information som du har angett vid kundregistreringen. Vill du att ordern ska skickas till en annan adress än den som anges väljer du att klicka på länken skapa ny adress.

2. I steg två kommer ni kunna granska er order innan ni lägger den. För att slutföra köpet är det viktigt att ni har läst igenom våra allmänna villkor samt köp- och leveransvillkor. Därefter väljer ni bekräfta. Är ni kreditkortskund kommer ni att kunna betala med ert kreditkort direkt. Är ni fakturakund, har beställningen skickats till oss och vi kommer skicka er en faktura när vi levererat era varor.

Spara en varukorg

Vi har skapat upp en funktion för er som möjliggör att ni kan spara en varukorg med olika produkter som ni vill att företaget ska inhandla. Ni kan välja att spara varukorgen till företaget eller personligen. När ni sparar varukorgen till företaget kommer de som har behörigheten orderläggare eller företagsadministratör kunna se dessa varukorgar. Om du väljer att spara personligen så kommer endast du att se den sparade varukorgen. Sparade varukorgar hittar ni under mitt konto, sparade varukorgar.
 
Användarinformation

Det är företagsadministratören som lägger till användare på företaget. Denne väljer vilka som ska få behörigheten att handla och vilka som endast kan spara sina varukorgar. Vi har idag tre olika behörigheter, företagsadministratör, orderläggare och tittare.

För att lägga till en användare, gå in på användarinställningar under mitt konto. Längst ner på sidan kan du välja att lägga till en användare. Därefter kan du välja vilken roll som den anställde ska ha. När du skapat upp en användare kommer information gällande inloggningsuppgifter att skickas till den e-postadress som du angett.

Företagsadministratör
En företagsadministratör kan vara en eller flera utvalda personer på ett företag. Som företagsadministratör har denne utöver behörigheterna som en orderläggare även möjligheten att skapa upp användare som får ta del av SIBA Företags e-handelssajt. Det är företagsadministratören som även väljer vilken användartyp en anställd ska ha.

Orderläggare
En användare med orderläggarbehörighet kan skapa en order och lägga denna för företagets räkning. Dessutom har en orderläggare även möjligheten att administrera företagets sparade varukorgar. Det innebär att de kan plocka upp varukorgar sparade av en annan person i företaget, lägga till i varukorgen och genomföra köpet.

Som orderläggare kan du: 

* Komplettera och ändra i en tidigare lagd order i varukorgen
* Administrera leveransadresser
* Skapa upp och lägga en order
* Se orderhistorik

Tittare
En användare med tittbehörighet har begränsad behörighet att göra inköp för ett företag. En tittare kan däremot plocka ihop de produkter som han eller hon anser passa företaget och välja att spara den i en företagskorg.

Som tittare kan du:

* Se hela sortimentet
* Lägga produkter i varukorg
* Ändra på innehållet i en varukorg
* Spara varukorg för godkännande och beställning

Mitt konto

Alla användare har en egen profil som kallas ”Mitt konto”. Här får du information gällande användarinställningar, dina och företagets sparade varukorgar samt orderhistorik.
Om du är användare på ett försäkringsföretag kan du även se värdebevishistorik och rekvisitionshistorik under Mitt konto.

Användarinställningar

Här får du information gällande:

* Lösenord
* Kundnummer
* Leverans & fakturaadress
* Användare

Sparade varukorgar

Här kan du se:

• Dina personliga varukorgar
• Företagets varukorgar

Orderhistorik

Här kan du:

• Söka upp ordrar
• Gå in på specifik order för detaljerad information och leveranstid.

Värdebevishistorik

Här kan du:

• Söka upp värdebevis
• Se detaljerad information kring ett specifikt värdebevis.

Rekvisitionshistorik

Här kan du:

• Söka upp rekvisitioner
• Se detaljerad information kring en specifik rekvisition

Våra informationssidor

Våra informationssidor hittar ni längst upp på vår hemsida. Där hittar ni information gällande företaget, hur du ska gå tillväga vid returer och reklamationer, våra köpvillkor, ansökan om ett SIBA Företagskort samt om våra finansieringslösningar. Mer information hittar ni under respektive informationssida.